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1. Condiciones generales de contratación


Videocurso

Nuestros cursos, son vídeos grabados siguiendo el programa de contenidos del curso contratado, donde el usuario puede acceder a su contenido y visualizarlo tantas veces como desee. Los vídeos se pueden visionar desde cualquier tipo de dispositivo tecnológico (pc, tablet o móvil).


Descarga

Los vídeos de los cursos, por derechos de autor, solamente se pueden visionar dentro de nuestra plataforma. En consecuencia, no existe la opción de descargarlos.


Acceso

En el proceso de matricula, el propio usuario crea un usuario y contraseña para el acceso a la plataforma de curso. Este acceso es válido durante 3 años.

Una vez matriculado el alumno, de forma inmediata recibe un email del sistema y puede acceder a los contenidos.


Pagos

En los cursos que no sean gratuitos, el usuario realiza el pago mediante una plataforma segura de terceros (paypal), donde nosotros no tenemos acceso a ningún tipo de información de los datos financieros del comprador. El usuario puede pagar mediante tarjeta crédito/debito o cuenta paypal.


Factura

El alumno puede solicitar, si lo desea, una factura electrónica del curso comprado, solicitándola al email info@cabalayciencia.com 


Evaluación

Los cursos no tiene ninguna evaluación por nuestra parte, por tanto el alumno puede realizarlos en el tiempo y forma que considere. En consecuencia el alumno no recibirá por parte nuestra ningún tipo de certificado o acreditación de la realización del curso.


2. Derecho de desistimiento


El alumno tiene el derecho de desistimiento del curso comprado:

a)El alumno puede desistir por cualquier medio admitido en derecho, pudiendo utilizar el formulario de desistimiento incluido al final de estas condiciones.

b) El alumno dispone de 14 días naturales desde a compra del curso, para ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando no haya accedido a la plataforma de los vídeos de formación, momento donde consideramos que el servicio se ha prestado y por tanto anulado su derecho de desistimiento descrito en la presente cláusula.

En el caso que el ejercicio del derecho de desistimiento sea realizado conforme a lo descrito en la presente cláusula, se reembolsará todo pago recibido del alumno, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del alumno utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial.


3. Estamos adheridos a Confianza Online


Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).


Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario- reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.



Puede comunicar su desistimiento en el siguiente enlace:

https://cabalayciencia.com/desistimiento/

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